深圳山特UPS电源售后服务体系

山特公司扎根中国二十余年，秉承“品质至上、力求客户满意”的理念，建立起了全方位、高品质、规范的客户体系。 山特有的技术团队针对用户的电力环境和设备要求，为您提供个性化的电源解决方案。售后中，人员会为您进行实际操作等方面的培训，并与您保持密切联系，随时响应您的需求。遍布全国的站会定期为您的设备进行检测和养护。如在使用中，遇到任何问题，请联系我们，山特公司保证在48小时内做出回应，为您提供及时高效的维修。

多年来，山特坚持“为客户提供”为目标，提升企业核心竞争力，与经销单位良好密切的合作关系，为山特在业界赢得了信誉。培养了一大批训练有素的技术人员，体系越来越全面。目前已在国内建立了8个维修及备件中心，全国各大、中城市设有33个直属的客户站，维修网点已达84个，山特的足迹遍布全国各个角落。

此外，山特还在深圳设立了全国技术培训中心，对各地技术人员定期进行的培训和严格的考核。目前，山特每个维修网点均有授权维修工程师。针对各个维修网点，除配备的维修、检测设备外，更长期备有充足的维修备件，全面确保的高品质、高效率。

三年保修
1、购买山特UPS和从山特公司购买的蓄电池（用在山特长延时UPS上）均可享有三年保修。
2、超过保修期的UPS，客户仍可享受山特公司完善的售后。

全国联保
为了用户能及时、方便获得售后，山特UPS实行全国联保。无论您在哪里购买山特UPS，都可以向离您近的山特客服部或站及已加入联保的授权维修经销商申请

巡检（收费）
山特客服人员会根据合同约定进行巡检，对售出的UPS进行维护与检修，发现问题，现场解决。

其他（收费）
包括相关产品安装保养培训、机器割接、电池更换及安装、软硬件升级、电池监控等。

巡检内容
1.检测电源环境及UPS的使用情况
2.提供UPS的使用报告
3.现场解答疑问及用户培训
4.提供UPS选配建议方案

       铂跃网能科技有限公司是一家以机房设备为主的现代化综合公司。公司位于石家庄市中冶商圈。经社会各界朋友的大力支持与自身的努力、公司力量不断壮大、技术水平日益提高，已成为集机房基础设备(UPS电源、精密空调、图腾机柜、精密配电)、监控设备(动力环境监控)、室内装饰及设计安装为一体的现代化公司。　　公司代理经销的UPS电源产品有艾默生UPS电源、PC  UPS电源、山特UPS电源、科华UPS电源、易事特UPS电源、科士达UPS电源，经销的蓄电池产品有理士蓄电池、松下蓄电池、汤浅蓄电池、山特蓄电池、科华蓄电池、科华精卫蓄电池、艾默生蓄电池、施耐德蓄电池、易事特蓄电池，经销的精密空调品牌有:艾默生精密空调、英维克精密空调、黑盾精密空调、佳力图精密空调、施耐德精密空调、科华精密空调、海悟精密空调等设备，以及公司拥有的多名工程师和十年以上的技术人员和施工队伍，多年的实践积累了丰富的经验，使公司实现了市场、销售、工程、技术支持一条龙的，以确保公司有能力、有实力快速解决施工、设计过程中出现的突发问题，切实为客户着想，大限度维护客户的利益。 

每个山特站都配备了具有丰富实践经验和技能的维修人员，以及充足的产品备件，解决边远地区和交通困难用户的维修问题。网点具体地址请点击这里查询。

山特开通了800、400免费，方便用户对山特、产品、技术、业务等问题进行咨询；用户可随时拨打山特，解决在UPS选购、使用维护等过程中遇到的相关问题。
 
24/48小时快速响应制度 （限6KV以上）
6K（含）以上机器发生故障时，只要您和山特公司取得联系，市内24小时响应，外地48小时响应，享受山特快捷准确的